تم تنفيذ العديد من حالات التعويضات الناجحة

لا يوجد أي مخاطرة مالية

نسبة نجاح عالية تصل الي 99%

اللوائح الخاصة بالتعويض عن تأخر وصول الحقائب لأكثر من 24 ساعة

في حالة تأخر وصول أمتعتك، تأكد من الإبلاغ عن ذلك لمكتب خدمات الأمتعة في مطار الوصول مباشرةً قبل مغادرة المطار. سيتم تزويدك بتقرير الأمتعة المفقودة (PIR). احصل على نسخة من التقرير أو رقم البلاغ، حيث سنحتاج إليه لتقديم طلب التعويض لاحقًا.

تحديد قيمة التعويض:
يتم تحديد قيمة التعويض عن التأخر في استلام الحقيبة بناءً على عدد أيام التأخير، ويُحسب من تاريخ الرحلة وحتى تاريخ إبلاغ المسافر من قبل شركة الطيران بوصول حقيبته إلى المطار أو تاريخ توصيلها إليه بواسطة شركة شحن خاصة.

اللوائح الخاصة بالتعويض عن فقدان الحقائب بشكل نهائي

في حالة تأخر وصول أمتعتك، تأكد من الإبلاغ عن ذلك لمكتب خدمات الأمتعة في مطار الوصول مباشرةً قبل مغادرة المطار. سيتم تزويدك بتقرير الأمتعة المفقودة (PIR). احصل على نسخة من التقرير أو رقم البلاغ، حيث سنحتاج إليه لتقديم طلب التعويض لاحقًا.

مهلة استعادة الأمتعة قبل التعويض:
يتم البحث عن الحقيبة لمدة تتراوح بين 10 إلى 21 يومًا (حسب سياسة الشركة) قبل تصنيفها كمفقودة بشكل دائم واستحقاق التعويض على أنها حقيبة مفقودة.

تحديد قيمة التعويض :
*يكون بناءً على محتويات الحقيبة بحد أقصى 1700 دولارًا أمريكيًا أو ما يعادله بالعملة المحلية.

*عند تسوية المطالبة، لا تتحمل أغلب شركات الطيران المسؤولية عن المحتويات الثمينة مثل المجوهرات والنقود والأجهزة الإلكترونية ما لم يتم الإفصاح عنها كتابيًا أثناء التسجيل للرحلة على كاونتر الشحن.

*عند احتواء الأمتعة على أطعمة مجمدة قابلة للتلف وتأخرت في الوصول، قد يتم التخلص منها من قبل شركة الطيران في حال فساد أو تلف تلك الأطعمة أثناء وجودها في مستودعات المطار. في هذه الحالة، لا يستحق العميل تعويضًا عن الأمتعة المفقودة، وذلك حسب سياسات أغلب الشركات.